<ins id="ldzd1"></ins>
<ins id="ldzd1"><noframes id="ldzd1"><ins id="ldzd1"></ins>
<ins id="ldzd1"></ins>
<ins id="ldzd1"></ins>
<ins id="ldzd1"><noframes id="ldzd1">
<var id="ldzd1"><noframes id="ldzd1"><var id="ldzd1"></var>
<del id="ldzd1"></del>
<ins id="ldzd1"><th id="ldzd1"></th></ins>
服務熱線:0571-967266
爭當頭雁秀風采 勤練本領優服務
發布時間:2021-06-01   瀏覽次數:2686次
 

——杭天公司組織開展客服崗位人員技能比武大賽


 

為深入貫徹習近平總書記關于產業工人隊伍建設改革重要指示精神,杭天公司工會緊緊圍繞公司主營業務,積極開展職業技能競賽年活動。5月20日、5月26日,經過理論測試和實操比武兩輪比拼,公司2021年度客服崗位人員技能比武大賽圓滿落下帷幕。

為了不影響各服務窗口的正常工作秩序,本次技能比武均安排在晚上進行。5月20日晚,服務發展公司、管網輸配分公司和濱江分公司的42名客服崗位人員齊聚集團十樓會議室參與理論知識答題賽,前15名進入個人實操比武環節。5月26日晚,雖然下著大雨,但參賽選手依舊準時趕到天目山路營業廳,以飽滿的狀態投入到競賽中。比武現場,參賽選手根據隨機抽取的考題和“用戶”提問,沉著應對,見招拆招,全面展示自己在民用戶開戶、燃氣管拆裝、工商用戶業務辦理過程中的業務技能、服務禮儀規范、產品銷售技巧等專業能力;六名裁判兩兩一組,根據背景設定扮成用戶,從多角度進行考察、評判。最終,來自服務發展公司朝暉營業廳的趙娜以綜合得分93分的優異成績拔得頭籌,獲一等獎;強燕萍、崔雯婷獲二等獎;葉穎、劉靜、阮佳、瞿雪燕、闞麗獲三等獎。

都說“專業技能體現匠心”,客服崗位人員同樣也有著屬于他們的服務“匠心”。本次參賽選手中,既有退休在即的老員工,也有剛結束“師帶徒”培訓的新員工,既是一場競爭,更是一次傳承。后續,杭天公司工會將堅持實干至上、行動至上,持續開展職業技能競賽活動,努力實現職工技能競賽與作業標準化、崗位練兵、導師帶徒的相互賦能

分享到:
© 2013 杭州天然氣有限公司 版權所有 浙ICP備13029428號-2    您是第 201451 號訪問者
技術支持:
天天爽夜夜爽人人爽,午夜男女很黄的视频,亚洲成av人片在线观看无码,永久免费av无码网站在线